1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, ou nous contactez pour obtenir de l'aide via notre site web, Instagram ou TikTok. Cela peut inclure :

• Informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement
• Historique d'achat et préférences de mode
• Communications avec le service client
• Interactions sur nos plateformes Instagram et TikTok

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Fournir un service client et un support
• Vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte ou vos commandes
• Améliorer nos produits et services de mode
• Personnaliser votre expérience d'achat
• Gérer nos interactions sur Instagram et TikTok
• Détecter et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales au Sénégal

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités
• Lorsque requis par la loi sénégalaise ou pour répondre à un processus légal
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
• Avec votre consentement explicite
• Avec Instagram et TikTok dans le cadre de nos activités sur ces plateformes

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Formation du personnel sur les pratiques de protection des données

5. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site et nos plateformes sociales. Ces technologies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic du site web et les modèles d'utilisation
• Fournir du contenu personnalisé et des recommandations de mode
• Améliorer la fonctionnalité et les performances du site web
• Optimiser nos campagnes sur Instagram et TikTok

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site web.

6. Vos Droits

Selon votre localisation et conformément à la législation sénégalaise, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

• Accéder et consulter vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos informations personnelles
• Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi sénégalaise. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

8. Confidentialité des Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

9. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de notre expansion prévue vers le Bénin et le Togo, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables de protection des données et mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos informations.

10. Plateformes de Réseaux Sociaux

Lorsque vous interagissez avec nous sur Instagram et TikTok, vos interactions sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces plateformes. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques de confidentialité respectives pour comprendre comment elles traitent vos données.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de notre service après tout changement constitue une acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :